jest producentem i hurtowym dostawcą wody przeznaczonej do spożycia. Woda jest produkowana w ośmiu Stacjach Uzdatniania Wody i dwóch Zakładach Uzdatniania Wody a następnie transportowana siecią rurociągów magistralnych do sieciowych zbiorników wyrównawczych. Woda wychodząca ze zbiorników wyrównawczych dalej jest transportowana rurociągami magistralnymi do klientów.
Nasze Przedsiębiorstwo w sposób systemowy zapewnia bezpieczeństwo zaopatrzenia w wodę regionu. Żadne bowiem rejonowe przedsiębiorstwo wodociągowe nie jest w stanie podać w razie awarii lub klęski żywiołowej wody pitnej na przeciwległy kraniec Górnego Śląska. Taką możliwość elastycznego i szybkiego reagowania stwarza pierścieniowy system ponad 900 km sieci magistralnej o średnicach nawet do 1800 mm w powiązaniu z 9 kompleksami sieciowych zbiorników wyrównawczych o pojemności łącznej 374 tys. m3
Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów – sprzedaje wodę do Rejonowych Przedsiębiorstw Wodociągowych - Kanalizacyjnych, które rozprowadzają ją na terenie miast regionu górnośląskiego. Łącznie z wody produkowanej w Górnośląskim Przedsiębiorstwie Wodociągów korzysta ponad 3,5 miliona mieszkańców aglomeracji śląskiej.
Zaopatrujemy w wodę obszar o powierzchni około 4300 km2 na terenie 66 gmin województwa śląskiego i 3 gmin województwa małopolskiego. Obszar ten zamieszkiwany jest przez 3500 tyś. mieszkańców. Jednak z uwagi na to, że część gmin posiada własne źródła wody, ilość mieszkańców, którzy zaopatrywani są w wodę z systemu wodociągowego Górnośląskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów Spółka Akcyjna wynosi 85 % populacji miast i gmin Górnego Śląska. Odbiorcy otrzymują wodę ze stacji wodociągowych bazujących na wodach powierzchniowych i głębinowych. Zdecydowany udział w łącznej produkcji mają wody pochodzenia powierzchniowego, tj. 79%.